Perguntas Frequentes - FAQ

Encontre respostas rápidas para suas dúvidas sobre a 116bet

Conta e Registro

Criar uma conta na 116bet é super simples! Clique no botão "Registrar" no canto superior direito da página, preencha o formulário com seus dados pessoais (nome, e-mail, CPF, data de nascimento), crie uma senha forte e confirme seu e-mail. Todo o processo leva menos de 3 minutos e você já pode começar a aproveitar nossa plataforma.

Sim, a 116bet pode solicitar verificação de identidade para garantir a segurança de todos os usuários. Geralmente isso é necessário antes do primeiro saque. Você precisará enviar cópias de documentos como RG, CPF e comprovante de residência. É um processo rápido e nossa equipe está sempre disponível para ajudar.

Não, de acordo com nossos Termos e Condições, cada pessoa pode ter apenas uma conta na 116bet. Múltiplas contas são estritamente proibidas e podem resultar no encerramento de todas as contas associadas e perda de fundos. Se você tiver problemas com sua conta existente, entre em contato com nosso suporte.

Para alterar sua senha na 116bet, faça login, vá para "Minha Conta" ou "Configurações", selecione "Segurança" e clique em "Alterar Senha". Você precisará fornecer sua senha atual e criar uma nova senha forte. Se esqueceu sua senha, use a opção "Esqueci minha senha" na página de login.

Depósitos e Pagamentos

A 116bet aceita diversos métodos de pagamento para sua conveniência: PIX (instantâneo), cartões de crédito e débito (Visa, Mastercard), transferência bancária, boleto bancário e carteiras digitais. O PIX é o método mais rápido e recomendado, com processamento instantâneo.

O depósito mínimo na 116bet é de apenas R$ 20,00, tornando nossa plataforma acessível para todos os jogadores. Não há limite máximo para depósitos, mas valores muito altos podem requerer verificação adicional por questões de segurança.

Depósitos via PIX na 116bet são creditados instantaneamente. Cartões de crédito levam de 5 a 15 minutos. Transferências bancárias podem levar de 1 a 3 dias úteis. Boletos são processados em até 3 dias úteis após confirmação do pagamento.

Não! A 116bet não cobra nenhuma taxa sobre depósitos. Todo o valor que você deposita é creditado integralmente em sua conta. No entanto, seu banco ou provedor de pagamento pode cobrar taxas próprias - verifique com sua instituição financeira.

Saques e Retiradas

Para sacar na 116bet, faça login, vá para "Caixa" ou "Minha Carteira", selecione "Saque", escolha o método de retirada, informe o valor desejado e confirme. Lembre-se de que você deve ter completado os requisitos de apostas de qualquer bônus ativo antes de solicitar um saque.

Saques via PIX na 116bet são processados em até 24 horas (geralmente muito mais rápido). Transferências bancárias levam de 1 a 5 dias úteis. O tempo pode variar dependendo da verificação de conta e do método escolhido. Primeiros saques podem levar um pouco mais devido à verificação de segurança.

O saque mínimo na 116bet é de R$ 50,00. Os limites máximos variam conforme o método: PIX até R$ 50.000 por transação, transferência bancária até R$ 100.000. Membros VIP podem ter limites personalizados mais altos.

Apostas e Jogos

A 116bet oferece apostas em mais de 30 esportes diferentes! Incluindo futebol, basquete, tênis, vôlei, MMA, boxe, beisebol, hóquei, e-sports, futebol americano, automobilismo e muito mais. Cobrimos os principais campeonatos nacionais e internacionais com as melhores odds do mercado.

Apostas ao vivo na 116bet permitem que você aposte enquanto o jogo acontece! As odds são atualizadas em tempo real conforme os eventos se desenrolam. Você pode assistir estatísticas ao vivo, acompanhar o placar e fazer suas apostas com base no que está acontecendo no momento.

Não, uma vez confirmada, uma aposta na 116bet não pode ser cancelada. Por isso é importante verificar cuidadosamente todos os detalhes (seleção, valor, odds) antes de clicar em confirmar. Verifique sempre seu bilhete antes de finalizar a aposta.

Bônus e Promoções

O bônus de boas-vindas da 116bet oferece até 200% sobre seu primeiro depósito, podendo chegar a R$ 5.000! Para receber, faça seu primeiro depósito qualificado. O bônus é creditado automaticamente. Lembre-se de cumprir os requisitos de apostas antes de sacar (geralmente 30x o valor do bônus).

Requisitos de apostas na 116bet são o número de vezes que você precisa apostar o valor do bônus antes de poder sacar. Por exemplo, um bônus de R$ 100 com rollover 30x significa que você precisa apostar R$ 3.000 antes de solicitar saque. Cada promoção tem seus requisitos específicos.

Geralmente não. Na 116bet, você pode ter apenas um bônus ativo por vez. Você precisa completar os requisitos do bônus atual antes de ativar outro. Verifique sempre os termos específicos de cada promoção, pois algumas podem ser acumuláveis.

Chat ao Vivo

Suporte instantâneo 24/7. Nossa equipe da 116bet está sempre pronta para ajudar você.

E-mail

Envie sua dúvida para [email protected]. Respondemos em até 2 horas.

WhatsApp

Atendimento rápido e direto pelo WhatsApp da 116bet. Disponível 24 horas.

Segurança e Suporte

Sim! A 116bet opera com licença válida e utiliza criptografia SSL de 256 bits para proteger todos os dados. Nossos jogos são auditados por empresas independentes, garantindo total justiça. Somos comprometidos com a segurança e privacidade dos nossos usuários.

A 116bet leva a privacidade muito a sério. Utilizamos criptografia de nível bancário para todas as transmissões de dados. Seguimos rigorosamente a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e nunca compartilhamos suas informações com terceiros sem seu consentimento.

A 116bet promove ativamente o jogo responsável. Oferecemos ferramentas como limites de depósito, limites de perda, limites de tempo e auto-exclusão. Também disponibilizamos links para organizações de ajuda. Acreditamos que o jogo deve ser entretenimento, nunca um problema.

A idade mínima para criar uma conta e jogar na 116bet é 18 anos. Temos processos rigorosos de verificação de idade e reservamos o direito de solicitar documentos comprobatórios a qualquer momento. Menores de idade são estritamente proibidos de usar nossa plataforma.

O suporte da 116bet está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Você pode nos contatar via chat ao vivo na plataforma (mais rápido), e-mail ([email protected]), WhatsApp ou telefone. Nossa equipe está sempre pronta para ajudar com qualquer dúvida ou problema.

Não Encontrou Sua Resposta?

Se você não encontrou a resposta que procurava neste FAQ da 116bet, não se preocupe! Nossa equipe de suporte está sempre disponível para ajudar. Entre em contato conosco através do chat ao vivo para assistência instantânea, ou envie um e-mail detalhando sua dúvida. Também estamos disponíveis via WhatsApp para um atendimento mais direto. A 116bet está comprometida em fornecer o melhor suporte possível aos nossos usuários.

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